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Suporte e Ajuda

Perguntas Frequentes (FAQ)

Quais são os requisitos do sistema?

O Frameglyph é executado no Windows. O FFmpeg é necessário para os recursos de exportação de vídeo.

Como instalo o FFmpeg?

Baixe o FFmpeg em ffmpeg.org e defina o caminho em Preferências > Sistema > Configuração do FFmpeg (Preferences > System > FFmpeg Configuration).

Minha exportação falhou. O que devo verificar?

  1. Verifique se o FFmpeg está configurado corretamente nas Preferências.
  2. Certifique-se de que o diretório de saída exista e tenha permissão de gravação.
  3. Verifique se o arquivo de vídeo original não está corrompido.

Posso usar o Frameglyph sem o FFmpeg?

Você pode revisar e fazer anotações em vídeos sem o FFmpeg, mas os recursos de exportação exigem sua instalação.

Contato

Se você encontrar um bug ou tiver uma sugestão de recurso, entre em contato conosco:

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