Skip to content

Soporte y Ayuda ​

Preguntas Frecuentes (FAQ) ​

¿Cuáles son los requisitos del sistema? ​

Frameglyph se ejecuta en Windows. Se requiere FFmpeg para las funciones de exportación de video.

¿Cómo instalo FFmpeg? ​

Descarga FFmpeg desde ffmpeg.org y establece la ruta en Preferencias > Sistema > Configuración de FFmpeg (Preferences > System > FFmpeg Configuration).

Mi exportación falló. ¿Qué debo comprobar? ​

  1. Verifica que FFmpeg esté configurado correctamente en Preferencias.
  2. Asegúrate de que el directorio de salida exista y tenga permisos de escritura.
  3. Comprueba que el archivo de video fuente no esté dañado.

¿Puedo usar Frameglyph sin FFmpeg? ​

Puedes revisar y anotar videos sin FFmpeg, pero las funciones de exportación lo requieren.

Contacto ​

Si encuentras un error o tienes una sugerencia sobre nuevas funciones, ponte en contacto:

Política de Privacidad ​

Consulta nuestra Política de Privacidad.

Copyright © 2026 CIGNOIR. All rights reserved.