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지원 및 도움말 ​

자주 묻는 질문 (FAQ) ​

시스템 요구 사항은 어떻게 되나요? ​

Frameglyph는 Windows에서 실행됩니다. 비디오 내보내기 기능을 사용하려면 FFmpeg가 필요합니다.

FFmpeg는 어떻게 설치하나요? ​

ffmpeg.org에서 FFmpeg를 다운로드한 후, '기본 설정(Preferences) > 시스템(System) > FFmpeg 설정(FFmpeg Configuration)'에서 경로를 지정하세요.

내보내기에 실패했습니다. 무엇을 확인해야 하나요? ​

  1. 기본 설정에서 FFmpeg가 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요.
  2. 출력 디렉토리가 존재하고 쓰기 권한이 있는지 확인하세요.
  3. 원본 비디오 파일이 손상되지 않았는지 확인하세요.

FFmpeg 없이 Frameglyph를 사용할 수 있나요? ​

FFmpeg 없이도 비디오를 리뷰하고 주석을 달 수 있지만, 내보내기 기능은 사용할 수 없습니다.

문의하기 ​

버그가 발생하거나 기능 요청 사항이 있는 경우 아래로 연락해 주세요.

개인정보 처리방침 ​

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

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