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Support et Aide ​

Foire Aux Questions (FAQ) ​

Quelle est la configuration requise ? ​

Frameglyph fonctionne sous Windows. FFmpeg est requis pour les fonctionnalités d'exportation vidéo.

Comment installer FFmpeg ? ​

Téléchargez FFmpeg depuis ffmpeg.org et définissez le chemin dans Préférences > Système > Configuration FFmpeg (Preferences > System > FFmpeg Configuration).

Mon exportation a échoué. Que dois-je vérifier ? ​

  1. Vérifiez que FFmpeg est correctement configuré dans les Préférences.
  2. Assurez-vous que le répertoire de destination existe et dispose des droits d'écriture.
  3. Vérifiez que le fichier vidéo source n'est pas corrompu.

Puis-je utiliser Frameglyph sans FFmpeg ? ​

Vous pouvez réviser et annoter des vidéos sans FFmpeg, mais les fonctionnalités d'exportation le nécessitent.

Contact ​

Si vous rencontrez un bogue ou si vous avez une suggestion de fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter :

Politique de Confidentialité ​

Consultez notre Politique de Confidentialité.

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