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Support et Aide

Foire Aux Questions (FAQ)

Quelle est la configuration requise ?

Frameglyph fonctionne sous Windows. FFmpeg est requis pour les fonctionnalités d'exportation vidéo.

Comment installer FFmpeg ?

Téléchargez FFmpeg depuis ffmpeg.org et définissez le chemin dans Préférences > Système > Configuration FFmpeg (Preferences > System > FFmpeg Configuration).

Mon exportation a échoué. Que dois-je vérifier ?

  1. Vérifiez que FFmpeg est correctement configuré dans les Préférences.
  2. Assurez-vous que le répertoire de destination existe et dispose des droits d'écriture.
  3. Vérifiez que le fichier vidéo source n'est pas corrompu.

Puis-je utiliser Frameglyph sans FFmpeg ?

Vous pouvez réviser et annoter des vidéos sans FFmpeg, mais les fonctionnalités d'exportation le nécessitent.

Contact

Si vous rencontrez un bogue ou si vous avez une suggestion de fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter :

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